ראש עיריית טירת כרמל, דודו כהן וסגניתו ומ"מ אמי אפומדו, ייצגו אמש את העיר טירת כרמל בכנס הלקוחות העסקיים של חברת החשמל בחיפה והצפון ◾️בכנס השתתפו למעלה מ- 350 נציגי רשויות מקומיות, בתי חולים, תעשיות ביטחוניות, אנרגיות מתחדשות, תשתיות ועוד
ראש עיריית טירת כרמל, דודו כהן וסגניתו ומ"מ אמי אפומדו, ייצגו אמש את העיר טירת כרמל בכנס הלקוחות העסקיים של חברת החשמל בחיפה והצפון. בכנס השתתפו למעלה מ- 350 נציגי רשויות מקומיות, בתי חולים, תעשיות ביטחוניות, אנרגיות מתחדשות, תשתיות ועוד. הכנס התקיים במעמד מנכ״ל חברת החשמל, מאיר שפיגלר ומנכ"ל תעשיות מספנות ישראל, צביקה שכטרמן.
הכנס אותו הובילה חטיבת השירות בניהולה של מור חלוץ, נערך בסימן "שירות מחובר ללקוח". במהלך הכנס, קיבלו הנוכחים סקירה מקיפה על העידן החדש בשירות של חברת החשמל ועל שיתופי הפעולה עם הרשויות המקומיות שהולכים ומתרחבים.
מנכ"ל חברת החשמל, מאיר שפיגלר: “המפגש מעיד על פרואקטיביות של חברת החשמל, לדחוף את השרות ולא להמתין למשיכתו. בראש סולם העדיפויות, הנהלת החברה ממקמת את המחויבות לרמת שירות גבוהה ביותר, שנמדדת בין היתר בטיב, איכות, זמינות, מקצועיות ואנושיות. לטובת שידרוג השירות פרסנו בחודשים האחרונים מוקדים פרונטליים בעשרות רשויות בעיקר בפריפריה, פתחנו מחדש אתרים תפעוליים, קלטנו מערכות בינה מלאכותית והארכנו במרחבים את שעות המענה המקצועי". שכטרמן הודה במיוחד לחברת החשמל על השירות ואמר: ״גם במלחמה, קיבלנו שירות ברמה הגבוהה ביותר תוך שמירה על קשר ישיר של מנהל תיק לקוח מולנו". שרלי שריקי, מנהל חטיבת שירותי הרשת אמר בדבריו שחברת החשמל מקדמת תכנית להטמנת רשתות בהיקף של כ- 21 מיליארד שקל וזו מהפיכה בשירות״.
