צוותי כללית מחוז חיפה וגליל מערבי הגיעו למלון לאונרדו בחיפה, בהם שוכנות ארבע משפחות שפונו מבתיהן בטירת כרמל לאחר שביתם נפגע מטיל ביום שבת. לביקור הצטרפו עובדת סוציאלית, מאמן חוסן, מנהלת האחיות במרפאת גלי כרמל והמנהלת האדמיניסטרטיבית של המרפאה, אשר קיימו עם המשפחות פגישות הערכת צרכים רפואיים ונפשיים
צוותי כללית מחוז חיפה וגליל מערבי הגיעו למלון לאונרדו בחיפה, בהם שוכנות ארבע משפחות שפונו מבתיהן בטירת כרמל לאחר שביתם נפגע מטיל ביום שבת. לביקור הצטרפו עובדת סוציאלית, מאמן חוסן, מנהלת האחיות במרפאת גלי כרמל והמנהלת האדמיניסטרטיבית של המרפאה, אשר קיימו עם המשפחות פגישות הערכת צרכים רפואיים ונפשיים. במהלך המפגש קיבלו המפונים סקירה מקיפה על מגוון השירותים הזמינים להם בכללית בתקופת החירום. לכל משפחה ניתנה ערכה מסודרת הכוללת את כלל השירותים הרפואיים, הסיעודיים והקהילתיים העומדים לרשותם. בנוסף, נאספו פרטים רפואיים ואישיים של מטופלים לשם המשך טיפול דחוף בתחומי הרפואה, הסיעוד והשירותים החברתיים. לשם שמירה על זמינות נמסר למפונים מספר הטלפון האישי של המנהלת אדמיניסטרטיבית של מרפאת כללית גלי כרמל, לטובת מענה מידי לכל שאלה או צורך וכל משפחה וכל ילד קיבלו משלוח מנות לכבוד חג פורים. המשפחות הביעו שביעות רצון והערכה על הליווי הצמוד והדאגה האישית.
מנהל מחוז חיפה וגליל מערבי בכללית, ד"ר ארז ליבל, מדגיש: "כללית מחויבת להבטיח רצף טיפולי מלא גם בעת חירום, ותעשה כל שנדרש על מנת להעניק למשפחות המפונות את התמיכה הרפואית והנפשית הנדרשת. צוותי המחוז פועלים במקצועיות ובמסירות, ואנו נמשיך ללוות את המפונים לאורך כל התקופה, עד לשובם לבתיהם בבטחה".
