לוחמי האש מתחנת הכיבוי וההצלה חיפה שהוזעקו לאירוע השיגו שליטה על האש תוך זמן קצר. בשום שלב לא הייתה סכנה לבאי הקניון ולא היו נפגעים בשריפה
בסביבות השעה 13.15 (חמישי) התקבלו מספר דיווחים על שריפה ועשן כבד הבוקע מקניון קסטרא שבמבואות הדרומיים של חיפה. לוחמי האש מתחנת הכיבוי וההצלה חיפה שהוזעקו לאירוע השיגו שליטה על האש תוך זמן קצר. בשום שלב לא הייתה סכנה לבאי הקניון ולא היו נפגעים בשריפה.
מכבאות והצלה מחוז חוף נמסר: "לאחר שבמוקד 102 התקבלו דיווחים רבים ובהלה בעקבות להבות ועשן, שבקע מגג קניון קסטרא בחיפה, לוחמי האש מתחנת חיפה בפיקוד מפקד התחנה, טפסר משנה סויסה יצחק הגיעו למקום בכוחות גדולים, ובנחישות אופיינית השיגו שליטה על השריפה שהתרחשה בגג המבנה. לא נרשמו נפגעים באירוע, חוקר דליקות כבר בדרכו למקום לבדוק מה הביא להתפרצות האש".
